سياسة الاسترجاع ونزاعات المشتري

يمكن للمشتري فتح نزاع خلال 7 أيام من تأكيد التسليم.

تتم مراجعة النزاع من إدارة SEKRAB.AE خلال 5 أيام عمل.

قد ينتج عن النزاع المقبول استرجاع جزئي أو كامل وفق حالة القطعة وضمان المورد.

يبقى الدفع محجوزًا حتى تأكيد التسليم أو حسم النزاع.